NTJ 15S Sistemas de gestión de la calidad en el mantenimiento de los espacios verdes

Esta Norma Tecnológica establece unos requisitos técnicos para un sistema de gestión de la calidad del servicio de mantenimiento de los espacios verdes de cualquier organización, independientemente de su tamaño. Es aplicable tanto a los espacios verdes de titularidad pública como a las de titularidad privada, siempre que, en este último caso, estén destinadas al uso público o comunitario.

Esta Norma Tecnológica proporciona orientación para ayudar a conseguir el éxito sostenido en la gestión de la calidad del servicio de mantenimiento de los espacios verdes para cualquier organización en un entorno complejo, exigente y en constante cambio.

Promueve la autoevaluación como una herramienta importante para la revisión del nivel de madurez de la organización para identificar áreas de fortalezas y debilidades y también oportunidades y proporciona orientación para la mejora sistemática y continua del desempeño global de la organización en la gestión de la calidad del servicio de mantenimiento de los espacios verdes.

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